Elektroverband
Entfelderstrasse 19, Postfach
5001 Aarau
062 746 20 40
info@eitaargau.ch
Baustellenführung

Baustellenführung

Inhalte

  • Wie führe ich eine Baustelle
  • Organisation
  • Aufgaben des Bauleitenden Monteurs
  • Fehlzeiten, Arbeitsdisziplin, Baustellenjournal

Kursziel

Sie können die Baustelle kompetent führen.

Der Kurs richtet sich an

Bauleitende Monteure und Elektroinstallateure welche
selbständig Baustellen leiten

Fit für den Kunden

Inhalte

  • Persönliche Wirkung & Selbstmotivation
  • Kundenorientierung
  • Die Kunden-Brille
  • Wahrnehmungspsychologie – Körpersprache
  • Umgang mit «schwierigen» Situationen
  • Konflikte erfolgreich als Chance nutzen

Kursziel

  • Sie kennen ihre persönliche Wirkung auf Kunden
  • Sie kennen die Optik des Kunden
  • Sie handeln kundenorientiert und richten Ihren Fokus auf ihn aus
  • Sie erkennen, dass «schwierige» Kunden ein grosses Potenzial sind
  • Sie sind motiviert das neue Wissen aktiv umzusetzen, Konflikte aktiv anzugehen und neue Lösungen zu entwickeln

Der Kurs richtet sich an

Alle die Kundenkontakt haben